Единый контакт-центр: Тел:122 .Телефон справок и обращений: +7 (3852) 722-933
Отзывы
×
Наталья пишет
Здравствуйте, 29 августа моей 2-х месячной дочке должны были поставить прививку от пневмококка. Отсидев в очереди на осмотр к педиатру 1,5 часа и зайдя в кабинет к врачу нам сказали, что вакцины нет!!! Почему нельзя было сообщить об этом пациентам хотя бы с помощью объявления на двери? Это безразличное отношение к пациентам! Такое недопустимо, тем более в детской поликлинике!
Заведующая кабинетом медицинской статистики Абрамова Л.П.
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за обращение! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Вакцина, действительно, появилась только 31 числа.
Ирина пишет
Здравствуйте . Хочу написать негативный отзыв в адрес доктора офтальмолога Гальцовой Оксаны Николаевны. Пришли с острой болью 24.08.2017. Она даже разговаривать не стала отправила в фильтр. В фильтре предложили в качестве лечения капли. Поняв, что медицинскую помощь здесь я не получу, поехали в г/б №8 в травму глаза. Нас приняли и достали из глаза колючку, назначили лечение. Боюсь представить, что бы могло быть, если бы мы не поехали, а стали капать капли. Врач даже не предложила зайти через пациента по талону и посмотреть лупой на предмет инородного тела. Хамка. Я понимаю очень много народу, но так вести себя нельзя. Не нравиться работа, пусть дома сидит.
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Ирина!
Приносим извинения за создавшуюся ситуацию. Данный случай разобран на врачебной комиссии. Желаем здоровья Вашему ребёнку!
Татьяна пишет
Сегодня произошла ситуация,которая в голове не укладывается. Был таллон к аллергологу,Ардатовой Т.С. на 14.15 Придя на прием почти на 20 мин. раньше обнаружила кабинет закрытым. Спустилась в регистратуру уточнить правильно ли записано время и где врач. Девочки проверили запись,сказали все верно,ждите врача к началу приема она подойдет. Подождав до 14.25 еще раз обратилась в регистратуру,где мне сказали что видели как она ушла. Я в полном шоке от этого ( у ребенка резкое обострение,консультация срочная) иду в 416 кабинет в зав. лечебным отделением Потаповой И.С ,на что она мне ответила что такого быть не могло,и я сама опоздала. Начала при мне звонить Татьяне Сергеевне и крайне пренебрежительным тоном сообщила о нашей ситуации,на что та ответила пусть переносит на другое время прием и все. То что нам экстренно нужен специалист обеем было наплевать. Реакция и тон заведующей просто выбил землю из под ног. Отправила она нас к Щербаковой С.В. Светлана Викторовна очень чутко отнеслась к нашей проблеме и всячески постаралась помочь. Нашла контакты Ардатовой , получила консультацию по телефону и передала нам. Не знаю что больше шокировало, уход врача с приема или отношение заведующей к такому случаю.
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за обращение. Я поняла,что Вы удовлетворены оказанной помощью зав.педиатрическим отделением, к которой я Вас направила,как к высококвалифицированному специалисту. Также, я при Вас обговорила дату и часы приема аллергологом Ардатовой Т.С.
Приношу извинения за возникшую ситуацию. Желаю здоровья Вам и Вашему ребенку.
<< 123 124 125 126 127 ... 139