Единый контакт-центр: Тел:122 .Телефон справок и обращений: +7 (3852) 722-933
Отзывы
×
Наталья пишет
Добрый день! Наша семья с двумя детьми поменяла место жительства, дети должны быть прикреплены к вашей поликлинике (42 участок, Энтузиастов 32). На сайте КГБУЗ "ДГП №9" написано, что для прикрепления нужны оригиналы документов-: св-во о рождении, паспорт для лиц достигших 14-летнего возраста, полюс, СНИЛС, с этими документами я подошла в регистратуру, отстояла очередь (причем. регистратор не очень торопилась общаться с нами, у ней были намного важнее дела), объяснила ситуацию работнику регистратуры, она меня отправила с документами и картами детей (кстати, про карты на сайте для прикрепления ничего не написано) в кабинет педиатра. Я говорю, что мне не нужно на прием, мне нужно прикрепить детей к поликлинике, да и карты я не взяла. У педиатра прием, мне еще нужно стоять очередь, а потом опять очередь в регистратуру? В других поликлиниках вопросы прикрепления решаются в регистратуре, а уже потом общение с врачами!!! Все это время 10-месячный малыш находился дома с 15-ти летней сестрой. Так и не удалось мне в этот день прикрепить детей к Детской поликлинике №9. А нам скоро уже нужно идти на плановый осмотр малыша. Подскажите, пожалуйста, как можно упростить прикрепление детей, чтобы не находиться в поликлинике несколько часов?
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Уважаемая Наталья.
Алгоритм прикрепления к участку подробно расписан на нашем сайте в разделе "Пациентам". Приносим извинения за работу регистратора. Для удобства прикрепления в регистратуре нужно взять заранее талон на прём к врачу на удобное для Вас время (за талоном можно придти без ребёнка с документами). В назначенное время придти на приём с ребёнком. Во время приёма участковый врач должен познакомиться с Вами. Изучить историю развития ребёнка, для того, чтобы наблюдение на участке было профессиональным и квалифицированным в дальнейшем.
Ангелина пишет
Добрый день. расскажу историю нашего посещения Детской стоматологии. решили в первые посетить стоматолога со своим ребёнком 3 лет! Были у меня подозрения на кариес на дальних зубках. Долго думала чтобы сразу идти в платную , (но все таки теплилась надежда, что могло все измениться, с тех пор когда я сама , будущей маленькой ходила в эту поликлинику) вообщем потом все таки решила пойти . Взяла талон через интернет и вот мы пришли с сыном. Стаяли в очереди очень долго, талон был на 10, зашли где то в 10.40. Но это пол беды! Самый ужас был там, в кабине! Сначала отчитав меня, как маленькую девочку доктор каракулова, посадила моего сына (3 лет!) в кресло, а меня попросила выйти из кабинета! (Разве не должна мать присутствовать в кабинете с малолетнем ребёнком при любых манипуляциях? ) Сын вёл себя героично, вообщем я вышла. Спустя пол минуты ребёнок начал плакать, и что я слышу в ответ ( на эту вполне обычную реакцию маленького ребёнка) врач дурниной на него кричит: тихо! Быстро открыл рот! Ещё раз закроешь, я тебе все зубы вырву!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Уважаемая Ангелина.
Приносим наши извинения. Вопросы этики и деонтологии медицинских работников постоянно находятся на контроле Администрации Поликлиники. Кроме того, врачи и медицинские сёстры постоянно повышают свой профессиональный уровень, изучая вопросы психологии детей разный возрастов (как найти общий язык с ребёнком). Часто дети в отсутствии родителей ведут себя лучше, выполняют просьбы медиков. Квалификация наших специалистов высокая. Зубной врач Каракулова Н.С. квалифицированный врач, на приём к ней хотят попасть многие. Она имеет большой опыт работы с детьми (в том числе - общения). Но, Вы, конечно, имеете право присутствовать при оказании помощи Вашему ребёнку. На внутриполиклиническом рапорте Ваше обращение будет обсуждено.
Ирина пишет
Почему теперь нет возможности взять талон к зубному "день в день"?????????
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Ирина!
Талоны на получение плановой медицинской помощи в Поликлинике выдают через регистратуру, Интернет, Инфомат и на приёме врача-педиатра участкового и врача-специалиста (на повторный приём). Сроки получения плановой медицинской помощи закреплены в Тер. программе на 2016 год. Неотложная помощь оказывается в день обращения.
Талоны к стоматологу детям с острой болью дают в день обращения в регистратуре.
<< 134 135 136 137 138 ... 139