Телефон единого контакт-центра: 122. Телефон справок и обращений: +7 (3852) 722-933
Отзывы
×
Ангелина пишет
Добрый день. расскажу историю нашего посещения Детской стоматологии. решили в первые посетить стоматолога со своим ребёнком 3 лет! Были у меня подозрения на кариес на дальних зубках. Долго думала чтобы сразу идти в платную , (но все таки теплилась надежда, что могло все измениться, с тех пор когда я сама , будущей маленькой ходила в эту поликлинику) вообщем потом все таки решила пойти . Взяла талон через интернет и вот мы пришли с сыном. Стаяли в очереди очень долго, талон был на 10, зашли где то в 10.40. Но это пол беды! Самый ужас был там, в кабине! Сначала отчитав меня, как маленькую девочку доктор каракулова, посадила моего сына (3 лет!) в кресло, а меня попросила выйти из кабинета! (Разве не должна мать присутствовать в кабинете с малолетнем ребёнком при любых манипуляциях? ) Сын вёл себя героично, вообщем я вышла. Спустя пол минуты ребёнок начал плакать, и что я слышу в ответ ( на эту вполне обычную реакцию маленького ребёнка) врач дурниной на него кричит: тихо! Быстро открыл рот! Ещё раз закроешь, я тебе все зубы вырву!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Уважаемая Ангелина.
Приносим наши извинения. Вопросы этики и деонтологии медицинских работников постоянно находятся на контроле Администрации Поликлиники. Кроме того, врачи и медицинские сёстры постоянно повышают свой профессиональный уровень, изучая вопросы психологии детей разный возрастов (как найти общий язык с ребёнком). Часто дети в отсутствии родителей ведут себя лучше, выполняют просьбы медиков. Квалификация наших специалистов высокая. Зубной врач Каракулова Н.С. квалифицированный врач, на приём к ней хотят попасть многие. Она имеет большой опыт работы с детьми (в том числе - общения). Но, Вы, конечно, имеете право присутствовать при оказании помощи Вашему ребёнку. На внутриполиклиническом рапорте Ваше обращение будет обсуждено.
Ирина пишет
Почему теперь нет возможности взять талон к зубному "день в день"?????????
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Ирина!
Талоны на получение плановой медицинской помощи в Поликлинике выдают через регистратуру, Интернет, Инфомат и на приёме врача-педиатра участкового и врача-специалиста (на повторный приём). Сроки получения плановой медицинской помощи закреплены в Тер. программе на 2016 год. Неотложная помощь оказывается в день обращения.
Талоны к стоматологу детям с острой болью дают в день обращения в регистратуре.
Одьга пишет
11.10.16 дёргали зуб у врача в 303,был молодой хирург,видела его первый раз.Но дело не в этом .Ребенок в кабинете находился минут 40,почему?????Я знаю как дергают зубы.Спустя минут двадцать после того как мы зашли я услышала что мой ребёнок заплакал ,я заклянула он стоит около ребёнка ,я спросила вы без укола?Он сказал что с уколом,я говорю а почему он плачет,он ответил потому что боиться,дааленич,но я знаю что это не так.Я закрыв дверь стала ждать дальше.Спустя ещё минут двадцать наконец меня завели.Ребенок в слезах с опухшей щекой.Я говорю почему ребёнок плакал,он опять говорит из за того что давит,сказал что поставил взрослую дозу анестезии ему..Я спрашиваю у сына больно ли тебе было он сказал что да,просто зная своего ребёнка из за простого страха он не заплакал.Я опять спрашиваю почему тогда больно ????На что мне ответили что реакция организма такая.И вопрос зачем шестилетнему ребёнку взрослая доза.Поийдя домой я заглянула в рот у ребёнка разкуречена вся десна,из за маленького молочного зуба.Почему так делают?язначит он укол не правильно поставил.Я просто до сих пор корю себя что отдала ребёнка на такие муки.И что бы вы не говорили так быть не должно.Больше мы него туда ни ни и другим сообщу.Мы два дня садик пропустили.Сама поликлиника мне нравиться, а вот стоматология на низком уровне..Примите меры ,жду ответа.89635228707 Ольга
Заведующая Стоматологическим Отделением Дёмкина И.В.
Здравствуйте, Ольга! Ваш случай не был оставлен без внимания. Его разобрали на врачебной комиссии в отделении. С хирургом-стоматологом проведена беседа и приняты меры дисциплинарного характера. В нашем отделении приём ведут специалисты с Высшей квалификационной категорией. Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится.
<< 135 136 137 138 139 ... 140