Единый контакт-центр: Тел:122 .Телефон справок и обращений: +7 (3852) 722-933
Отзывы
×
Виктория пишет
Наболело. Пришли без талона по личной инициативе к педиатру за направлением на кровь после перенесённого отита (ребёнку ещё нет года), спросила, что можно покапать в глаз, т.к. он на днях немножко закисал, без осмотра отправили к офтальмологу. Я объяснила, что талонов на ближайшее время нет, было сказано идти без талона, мол глаза по их части. Пошли к офтальмологу, там тоже отказали в приеме, мол пусть вас сначала педиатр посмотрит и сделает запись, что вам ко мне, я попыталась объяснить, что как раз педиатром мы и направлены, однако как всегда безрезультатно. К слову о педиатре, были до этого на ежемесячной явке: рост, вес, послушали, горло посмотрели, все хорошо, идите домой. Через 20 минут зашли к ЛОРу на контрольный осмотр после отита (неделя после лечения прошла), а ЛОР говорит у вас всё заново, и уши, и горло красное и опять антибиотики на неделю. Видимо горло за 20 минут покраснело, пока к ЛОРу ехали. Номер участка не называю, нам ведь хочешь не хочешь, а ещё ни раз придётся обращаться.
Вопрос к руководству: установлены ли правилами ПК ограничения на количество таких посыланий от кабинета к кабинету? Чтобы понимать, например, что нужно 3 раза сходить туда-обратно и тебя наконец-то примут, потому что после 2 таких метаний руки опускаются, хорошо, когда финансы позволяют обращаться в платные мед. центры, а когда денег особо нет, приходится тупо заниматься самолечением, потому что у взрослого терпение есть, а у ребёнка бегать по кабинетам и сидеть часами в очередях впустую нет.
Когда уже настанет время, когда врачи в детских ПК будут помогать и лечить детей, а не сидеть сложа руки в страхе переработать лишние талоны, когда не нужно будет сидеть по 30—40 минут в очереди перед одним кабинетом, потом унижаться, просить, умолять, чтобы твоего ребёнка посмотрели без талона, потому что срочно надо, и все равно быть отправленным дальше, а у врачей будет хотя бы небольшое желание помогать? (вопрос риторический)
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Виктория!
Для того, чтобы обсудить конкретную создавшуюся ситуацию, прошу Вас позвонить мне по телефону 720-474, или лично придти в кабинет начмеда (№416, с 8:00 до 16:00).
Ирина пишет
Хотим выразить благодарность от всей семьи настоящему Врачу, квалифицированному специалисту, отзывчивому доктору Широковой Наталье Сергеевне. Никогда наша проблема не остаётся без внимания. Всегда есть решение, назначено грамотное лечение, от которого есть толк. Хочется пожелать поликлинике больше таких врачей, как Наталья Сергеевна. Этому специалисту не страшно доверять здоровье своего ребенка, проверено уже не раз. Спасибо!!!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за отзыв! Мы обязательно его озвучим на общеврачебном рапорте.
Елена пишет
Хотела написать отзыв о хамском и отвратительном поведении педиатра по вызове на дом, но почитав комментарии передумала.... люди пишут о грубом отношении, а в ответ,, это опытный специалист и мы не сомневаемся в его квалификации!!!! Иногда родители и врачи просто не понимают друг друга,, наверное ни этого хотят писав вам!!!! А чтобы впредь не было такого! Какое понимание если на тебя с порога наорали и нарушили кучу стандартов!!!!
Заместитель главного врача по лечебной работе Потапова И.С.
Здравствуйте, Елена.
Нам также как и Вам хочется чтобы при лечении больного ребёнка возникли доверительные отношения между врачом и родителями, общение всегда носит двусторонний характер и зависит от того найдут ли общий язык медики и родители. Квалификацию медицинские работники подтверждают постоянно и получают допуск к практической деятельности, который даёт комиссия. Мы хотим чтобы все дети были здоровы и никогда никаких противоречий не возникало при общении.
<< 104 105 106 107 108 ... 139