Единый телефон контакт-центра: +7 (3852) 720-715. Приёмная: +7 (3852) 720-714. Приём устных обращений: +7 (3852) 722-933.
Отзывы
×
Ирина Сидорова пишет
Добрый день. Ситуация у нас такая. Весной 2019 у сына-подростка 14 лет начала болеть голова, стали наблюдать, выяснилось, что повышается давление. Записались на прием к кардиологу Гончаренко Г.А. Пришли с обследованиями кровь, ЭКГ, ЭХО, суточный монитор, сама работаю в кардиодиспансере, врача подсказали, какие обследованиями должны быть. Кардиолог сказала, что давление повышенное, надо медикаментозно корректировать и дополнительно назначила консультации невролога, окулиста, эндокринолога и КЭГ, рентген грудной клетки, и сказала, что наши обследования сделаны на оборудовании для взрослых людей, надо все переделать на детском. По специалистам мы ходили несколько месяцев, каждый назначал дополнительные обследования, еще и талоны тяжело взять. В марте 2020 г с полным комплектом обследований пришли на повторный прием к Гончаренко Г.А., на что она нам сказала, что результаты обследований уже старые, надо делать новые, назначила ЭКГ и ЭХО. Талоны мы не смогли взять, на ЭКГ талон дают, на ЭХО записаться невозможно. С конца марта началась ситуация с коронавирусом, вообще отменен весь плановый прием. Ребенок лечение не получает, в любое время, как меряем давление, оно всегда повышено. Обратились 15.07.2020 в регистратуру с жалобой, нам дали талон на 16.07.2020 г к Котляровой. Пришли на прием, объяснили ситуацию, получили интересный ответ - талон на ЭКГ есть, талона на ЭХО нет, сделайте ЭХО где-нибудь и вообще нет кардиолога, Гончаренко Г.А. уволилась, возможно в августе будет. Нам что делать? Мы 11 месяцев бьемся головой о закрытые двери и не можем получить лечение! Почему не было назначено лечение по первым обследованиям и сейчас нас отправляют делать то, что мы уже делали в августе 2019 г. Причем все это время ребенок ходит с повышенным давлением и головной болью!
Главный врач Потапова И.С.
Здравствуйте, Ирина Сидорова.
Ваше обращение в интересах сына получено. Для решения вопроса позвоните по телефону 720461 (Абрамова
Людмила Петровна)
Ирина пишет
Выражаю сердечную благодарность медицинскому персоналу 3-его педиатрического отделения под руководством грамотного, высококвалифицированного специалиста Щербаковой Светлане Викторовне за их самоотверженный труд.Когда человек попадает в беду, часто ему кажется, что он остается один на один со своим несчастьем. На самом деле, есть люди, готовые прийти к тебе на помощь. В 2013 году у меня родился недоношенный ребенок, который требовал буквально постоянной медицинской консультации и помощи. Но такие педиатры, Степаненко Ирина Михайловна, Попова Людмила Александровна, невролог Зайко Ирина Александровна, окулист Гальцова Оксана Николаевна на протяжении долгих лет оказывали не только квалифицированную помощь, но и внимание, соучастие, доброе и чуткое отношение.Спасибо огромное всем-всем, кто помог справиться мне в этой не обычно сложной ситуации. Весь персонал отделения- чуткие, внимательные, высококвалифицированные люди, которые день за днем ставят лечат большое количество детей. Низкий им поклон и огромное спасибо!Желаю всем успехов в нелегком, но таком трудном деле!
Светлана пишет
Записались на прием к хирургу Хизяеву А. Т. Имеет свойство опаздывать на работу, как сказали в регистрвтуре "молодой, любит поспать". Безобразие, куда смотрит руководство?
Главный врач В.В. Голдаев
Здравствуйте, Светлана!
С врачом-хирургом Хазиевым А.Т. проведена беседа, сделано замечание за опоздание на работу. Но, вместе с тем, хочу отметить, Антон Тагирзянович имеет сертификат врача ортопеда-травматолога и берёт ночные дежурства в травмпункте из-за дефицита специалистов данной специальности. Из-за переезда с одного отделения в другое случаются задержки.
<< 77 78 79 80 81 ... 138